주문취소 절차는 주문취소신청 → 환불 로 이루어 지며,

주문하신 상품이 '상품출고' 단계로 넘어간 경우 주문취소가 불가능합니다.

이러한 경우 상품수령 후 직접 반품신청을 하셔야 하는 점 유의해 주시기 바랍니다.

1. 주문취소 신청방법..

[로그인]후 → [주문조회]에서 취소를 원하는 상품의 '주문취소'버튼을 클릭한 후

주문취소 사유를 입력하고 주문취소를 신청합니다.

주문 상태가 상품 준비중인 경우에는 1:1 빠른문의 게시판 또는 고객센터(1644-9092)로 연락주셔야 취소가 가능합니다.

2. 환불과정..

주문취소가 완료되면 결제수단에 따라 환불이 진행됩니다.

환불은 영업일 기준 3~7일 이내 처리되며,

재고부족 등의 이유로 부득이하게 배송 전 자동으로 주문이 취소되어 환불처리 될 수 있습니다. 이점 유의해 주시기 바랍니다.

추가로 궁금하신 사항은 고객센터 대표전화 또는 1:1문의로 상세내용을 알려주시면 확인 후

처리해드리겠습니다.