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오늘 제품 받았는데 황당합니다.

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2022-12-19 09:47:25

조회 129

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내용

안녕하세요 고객님~

주문하신 제품이 동시에 도착하지 않아 많이 놀라셨겠습니다.

가방류는 이미 박스 포장이 되어있어 의류와 합배송이 되지 않기에 고객님의 주문건 같은 경우는 2박스로 나누어 배송이 진행되고 있으며

가방류는 로젠,의류는 한진택배로 운영되기에 발송이 동시에 시작되었지만 도착시기는 택배사 사정에 따라 1~2일 차이 날 수 있답니다.

주문내역에서 배송조회가 가능하신 부분이며 한진택배는 금일 고객님 댁으로 배송될 예정으로 확인되오니 착오 없으시길 부탁드립니다.

감사합니다.





[ Original Message ]
 


제품을 구매하였습니다. 


바칸 外 여러제품을 구매햐였는데... 결제는 한번에 되었는데 물건은 다 따로 따로 옵니까?


지금 막 택배가 도착하였는데  바칸만 왔습니다.  이게 어찌된겁니까?


더구나 배송 조회 내용에는 제가 필요한 의류 제품들이 대표로 언급되어 있습니다



설마 이것만 왔겠어? 배송제품도 의류로 되어 있는데...  하여 배송기사님에게 전화해서 물건 더 있는데 빠트리고 가신것 같다고 했더니 

확인해보시더니 1개만 택배온게 맞다고하시네요.  구입한데 물어보시라고..   헐 


일요일 사용할려고 바람맊이 등을 산건데.  이렇게 성의 없이 보내셔도 되는지요? 물건 확인 안 하십니까?


덕분에 패딩 두둑이 껴입고 가게 생겼습니다.   하필 토요일 도착해서 고객센터 전화도 안받고 이곳에 항의 글 올립니다


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